Última actualización: June 2026 — Javier Ortega Castillo, Sirev
```htmlEn Sirev (sirev.es) nos tomamos muy en serio la responsabilidad de guiar a los jugadores españoles hacia las mejores opciones disponibles. Esta página explica con total transparencia el proceso exacto que sigue Javier Ortega Castillo para analizar y puntuar cada nueva casa de apuestas que aparece en el mercado español.
Antes de entrar en los detalles técnicos, queremos dejar algo muy claro: Sirev es un sitio editorial independiente. No somos propiedad de ningún operador de apuestas, no recibimos instrucciones de las casas que analizamos y nuestras puntuaciones no están en venta. Javier Ortega Castillo financia el proceso de revisión de forma independiente para garantizar que cada opinión publicada refleje una experiencia real y honesta.
Antes de invertir tiempo en un análisis completo, comprobamos que la casa de apuestas dispone de una licencia válida emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Si el operador no cuenta con autorización legal para operar en España, no continúa el proceso y no aparece en nuestras listas.
Javier Ortega Castillo se registra personalmente en cada plataforma utilizando datos reales y completa el proceso de verificación de identidad (KYC) tal y como lo haría cualquier usuario. Esto nos permite detectar fricciones, tiempos de espera y posibles problemas desde el primer contacto con el operador.
Se realizan depósitos reales y se solicitan retiradas para medir tiempos de procesamiento, posibles comisiones ocultas y la facilidad de uso de los métodos de pago disponibles en España.
Se navega por la sección de apuestas deportivas, casino en vivo y tragaperras para evaluar la amplitud del catálogo, las cuotas ofrecidas y la experiencia general de usuario.
Se solicita el bono de bienvenida y se leen detenidamente los términos y condiciones. Se presta especial atención a los requisitos de apuesta (rollover), los plazos de vencimiento y las restricciones de juego.
Se contacta con el servicio de soporte a través de los canales disponibles (chat en vivo, correo electrónico y teléfono si existe) planteando preguntas reales para medir tiempo de respuesta y calidad de la ayuda prestada.
Se accede a la plataforma desde dispositivos móviles (tanto a través del navegador como mediante la app oficial si existe) para comprobar velocidad de carga, usabilidad y disponibilidad de funciones.
Cada casa de apuestas recibe una puntuación global del 1 al 10, calculada como la media ponderada de seis categorías principales. A continuación se detallan los criterios y el peso que tiene cada uno en la nota final:
| Criterio | Peso | Qué se evalúa |
|---|---|---|
| Licencia y Seguridad | 25% | Licencia DGOJ válida, política de juego responsable, protección de datos y solidez financiera del operador |
| Bonos y Promociones | 20% | Valor real del bono, claridad de los términos, requisitos de apuesta y promociones recurrentes |
| Selección de Juegos | 20% | Amplitud del catálogo deportivo y de casino, variedad de mercados, cuotas y calidad de los proveedores de software |
| Métodos de Pago | 15% | Opciones disponibles para usuarios españoles, velocidad de las retiradas, límites y ausencia de comisiones |
| Atención al Cliente | 10% | Disponibilidad horaria, tiempo de respuesta real, calidad de las soluciones ofrecidas e idioma español |
| Experiencia Móvil | 10% | Calidad de la app o web móvil, velocidad, diseño adaptativo y funcionalidad completa en dispositivos |
La nota final de cada operador se presenta sobre 10 puntos y se interpreta de la siguiente manera:
La independencia editorial es el pilar sobre el que se construye la credibilidad de Sirev. Para mantenerla aplicamos las siguientes medidas: